あなたのサイトを再点検する、５０の問い（２）

昨日、思いのたけをとりあえず５０項目吐露したところ、
読者様にとって読みやすかったのか、あるいは役に立ったのかはともかくw、
非常に気分が乗ってまいりましたので、今日も５０項目、ブチまけてみます。

では、早速．．．

あなたのサイトを再点検する、５０の問い（２）

1. 顧客に、もう一度あなたの商品を買うチャンスを提示しているか？
2. あなたの商品の何が、どこが人々の気分を良くするのか、自覚しているか？
3. １日に１０％は、新しいビジネスについて考える時間を確保しているか？
4. ひどい目にあった顧客と関係を絶ってしまっていないか？
5. 感情とビジネスを混同していないか？
6. 自分のサイトは「まぁまぁ良い」と思っていないか？
7. コピーライティングに関する本を読んだことがあるか？
8. 簡単な返品方法を用意しているか？
9. ビジターの視点で、あらゆる商品を探しやすいか考えているか？
10. メールの件名の最適化を意識しているか？
11. デザインの決定を個人的な好みだけで下していないか？
12. ビジターのプロファイルや属性を把握しているか？
13. サイトのすべての部分に行きやすいナビゲーションを提供しているか？
14. XMLのサイトマップの配置や、メタタグの工夫で検索ランクが上がると思い込んでいないか？
15. 検索する人の意図を把握しようと努力しているか？
16. 説得力があるオファーをしているか。例えば「送料無料」、これは最強。
17. 広告とランディングページにシナジーはあるか？ギャップは無いか？
18. ビジターのファーストインプレッションの重要性を理解しているか？最初の8秒が勝負。
19. プロモーションにレビューを活用しているか？
20. 購入プロセスの中に、無駄なページ遷移は無いか？
21. 広告の重要性以上に、サイトの改善が重要であることを理解しているか？
22. データに基づいて決断しているか？
23. ソーシャルメディアに取り組む前に、オーディエンスのプロファイリングに抜かりは無いか？
24. 売り手の都合を押し付けていないか？
25. 店舗名は最重要キーワードに合致しているか？
26. イベント、コンテスト、キャンペーン、懸賞の実施を検討しているか？
27. イベント、コンテスト、キャンペーン、懸賞を計画的に実施しているか？
28. 世間の盛り上がりや流行にきちんと便乗しているか？
29. 商品について、話題性を付加する方法を考えているか？
30. 看板商品は何か？それを正しくサイトで伝えているか？
31. 競合店と差別化できる店舗コンセプトはあるか？
32. トップページやランディングページの上部に「強み」を伝えるメッセージがあるか？
33. 店舗紹介ページは、安心感と店舗コンセプトを伝えているか？
34. 奇抜なレイアウトで自己満足していないか？（ビジターは迷惑している）
35. ビジターの目を引く「特集ページ」はあるか？
36. 値下げのバリエーションを増やして、単なる安売り店では無いと訴求しているか？
37. 商品写真のクオリティは高いか？
38. 送料無料金額など「ついで買い」を促す施策を実施しているか？
39. 顧客単価と満足度の両方を高める「グレードアップ商品」を企画しているか？
40. 商品説明で「機能」と「ベネフィット」を混同していないか？
41. メールは必ず読んでもらえる、と勘違いしていないか？
42. 受注後は必ず2種類の確認メールを送っているか？（受注確認と発送完了）
43. フォローメールの有効性について考えたことがあるか？
44. 新しい施策にいきなり高額のコストを投下していないか？（初めは安く、が原則）
45. Web制作会社、ECサイト制作会社を過信していないか？（何とかしてくれる、は禁物）
46. 顧客の声をスタッフ全員で共有しているか？
47. 人気商品がヒットした理由を分析しているか？
48. 不人気商品が売れなかった理由を分析しているか？
49. 価格設定は合理的か、論理性はあるか？
50. 顧客のメリットよりも先にマネタイズを目論んでいないか？

連日にわたり、何とも自己満足的なフレーバーに満ちたエントリーで失礼いたしました。

次回は、きちんとした文章を書き連ねたい、と思います。多分．．．


では、またのお越しをお待ちしております <(_ _)>

あなたのサイトを再点検する、５０の問い

約１ヶ月ぶりのエントリーとなってしまいました。

「早くブログを更新しないと」と気持ちは焦っていたのですが、
なかなか「これだ！」というトピックを思いつかないままに日一日と過ぎていき．．．

今日はもう開き直って、思いつくままに
「Webサイト、ECサイトの運営者が自分のサイトを見直す際のチェックポイント」を５０件、書き連ねます。

乱文ですが（文にもなっていないか）、お役に立てれば嬉うございます。

では、以下にて．．．

あなたのサイトを再点検する、５０の問い

1. ビジターが知りたいことをすべて提供しているか？
2. ビジターの不安をすべて解消しているか？
3. ビジターのすべての疑問に答えているか？
4. ビジターに多くの、または大きなメリットを与えることを常に志向しているか？
5. 顧客からのリクエストに、全力で素早く丁寧に返信しているか？
6. Webサイトに何度も戻ってきてもらえる何かを提供しているか？
7. e-mailリストの顧客、見込み客に対して、月に一度以上、役に立つメールを送っているか？
8. LPOのためのA/Bテストまたは多変量テストで、見出し、本文、画像の全てについて複数の案を試しているか？
9. サイト内で嘘をついていないか？
10. ユーザーの選択肢を極端に絞り込んだ、サテライトサイトを用意しているか？
11. 季節感を考えているか？
12. あなたの商品を、流行しているものと関連付けられないか？
13. どんな批判も受け入れる覚悟ができているか？
14. 文字数をあと少し、10%でもカットできないか？
15. 漢字を使いすぎて堅苦しい文になっていないか？
16. 小学生でも理解できる文章になっているか？
17. 各ページ、各テキストのメッセージは明確か？
18. 礼儀正しく、優しい印象を与える文章になっているか？
19. 何かに対して、批判的な文章を書いていないか？
20. 自己宣伝だけでなく、ビジターの役に立つ情報を提供しているか？
21. 自分のアイデアを盲信していないか？
22. あなたが提供する商品について、第三者の保証を示しているか？
23. 常に定量的にサイトのパフォーマンスを測定しているか？
24. ビジターに、いますぐ行動することのメリットを伝えているか？
25. ビジターに、いま行動しないと後悔すると伝えているか？
26. 人気商品の無料版、もしくは低価格版を提供できないか？
27. 特別なメリットを得られる、メンバー専用のコンテンツは考えられないか？
28. 適度に二人称を使っているか？（あなた、あなたの）
29. 最初のパラグラフはもの凄く簡単でかつ説得力のある文になっているか？
30. 最も重要なポイントを、パラグラフの始めに箇条書きにしているか？
31. ランディングページに、コンバージョンと無関係な内容は無いか？
32. 常に最新の情報を掲載しているか？
33. 誰でもすぐに購入の操作ができるように配慮を尽くしているか？
34. 商品説明に「見出し」「つかみ」「メリット」「販売への結び」がすべて含まれているか？
35. 見出しに、ビジターの興味を引くだけの魅力はあるか？
36. 他の人たちとあなたは何が違うのか、わかりやすく説明しているか？
37. ビジターが心の中で否定したくなる部分が文章に含まれていないか？
38. ビジターが読む気を無くす、長いパラグラフを使っていないか？
39. あなた自身の写真を載せて、ビジターを安心させているか？
40. あなたの商品を使った体験を、動画で生き生きと見せているか？
41. 不特定多数ではなく、一人の完璧な顧客をイメージしてライティングしているか？
42. 見込み客が、あなたの顧客となったときのことを想像できるように工夫しているか？
    
43. ビジターが一目置く人からの支持を得ることはできないか？
44. あなたが言っていることが真実であると証明する何かを示しているか？
45. 少なくとも一つの高額商品を用意して、他の商品をお手頃価格に見せているか？
46. 注文ページはこれ以上ないほど簡単に、わかりやすく作られているか？
47. すべての画像にキャプションを付けているか？
48. 見込み客にたくさんの選択肢を与えすぎていないか？（迷いすぎた人は購入しない）
49. 優先配達できる方法を用意しているか？
50. フォントサイズを上げる余地は無いか？

．．．まったく、順序も分類も考えない、手抜きなエントリーで失礼しました。

と言いつつ、まだまだ言ってみたいこともありますが、今日はこの辺で失礼します。

後日、続編を書いてもよろしいでしょうか？


で、では、またのお越しをお待ちしております <(_ _)>